par Christopher Rio | Nov 13, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] Distribution ISA, [Blog] Potentiel de vente, [Blog] Série Retail is Not Dead
Série #RetailIsNotDead #4 : Relation client retail, réveillez vos cartes de fidélité ! Les programmes de fidélité du retail ont pour objectifs : la personnalisation de la relation client, la fidélisation des clients et le ciblage clients. Plus de 9 Français sur 10...
par Sebastien LE HONSEC | Nov 7, 2019 | [Blog] [Enjeu] Déploiement de concept, [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] [Enjeu] Stratégie de concept
Stratégie Retail : Les symptômes de la Retailïte Aigüe ? En cet automne pluvieux, rien ne vaut une bonne cuillerée à soupe de Prizderecul 4000 et une gélule de Coconstructor 500mg, pour soigner nos Retailers préférés ❤️ par Antoine BERTHÉAS | Associé Parabellum Créer...
par Christopher Rio | Oct 31, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] Parcours clients
Comment optimiser le parcours client Retail en magasin ? La qualité d’un parcours client retail repose principalement sur du bon sens et du pragmatisme. Il n’est pas rare d’observer des parcours client magasin tellement innovants, qu’ils passent à côté de leur sujet,...
par Christopher Rio | Oct 10, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] [Enjeu] Stratégie de concept, [Blog] Facteurs clés de succès, [Blog] Parcours clients, [Blog] Série Retail is Not Dead
Série #RetailIsNotDead #3 : Insatisfaction client, danger ou opportunité ? Les avis clients négatifs sont difficiles à encaisser ! Pourtant, 80% des consommateurs consultent les avis sur internet avant un achat. Il n’est donc plus possible de ne pas s’en...
par Christopher Rio | Sep 12, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] [Enjeu] Stratégie de concept, [Blog] 360 magasin, [Blog] Facteurs clés de succès, [Blog] Parcours clients, Non classé
Retail et e-commerce : vers une omnicanalité invisible pour le consommateur Alors qu’on le donnait pour mort avec l’avènement du e-commerce, le magasin ne faiblit pas. Il trouve aujourd’hui pleinement sa place dans le parcours d’achat, dans un contexte de retail...
par Christopher Rio | Sep 10, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] [Enjeu] Stratégie de concept, [Blog] Parcours clients, [Blog] Série Retail is Not Dead
Série #RetailIsNotDead #1 : Où en sont les retailers avec la connaissance client ? Le mass market a fait les beaux jours du retail. L’époque a changé, et le commerce est entré, dans l’ère de la personnalisation. Malheureusement, tous les retailers sont encore loin de...
