#RIND #3 : Insatisfaction client, danger ou opportunité ?

#RIND #3 : Insatisfaction client, danger ou opportunité ?

Série #RetailIsNotDead #3 : Insatisfaction client, danger ou opportunité ? Les avis clients négatifs sont difficiles à encaisser ! Pourtant, 80% des consommateurs consultent les avis sur internet avant un achat. Il n’est donc plus possible de ne pas s’en...
#RetailIsNotDead #1 : Retail et connaissance client, il faut s’y mettre !

#RetailIsNotDead #1 : Retail et connaissance client, il faut s’y mettre !

Série #RetailIsNotDead #1 : Où en sont les retailers avec la connaissance client ? Le mass market a fait les beaux jours du retail. L’époque a changé, et le commerce est entré, dans l’ère de la personnalisation. Malheureusement, tous les retailers sont encore loin de...
Nous contacter