par Christopher Rio | Août 18, 2019 | [Blog] [Enjeu] Déploiement de concept, [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] 360 magasin, [Blog] Facteurs clés de succès, [Blog] Identité commerciale, [Blog] Parcours clients
Quel plan d’action pour améliorer la connaissance client, dans le retail ? L’ambition d’améliorer la connaissance client apparaît dès l’instant où l’on passe d’un commerce centré sur l’offre, à un commerce centré sur le consommateur. A l’opposé du...
par Christopher Rio | Juil 6, 2019 | [Blog] 360 magasin, [Blog] Etude de potentiel, [Blog] Facteurs clés de succès, [Blog] Identité commerciale, [Blog] Parcours clients, Non classé
Retail : pourquoi replacer la connaissance client au cœur des stratégies ? Quand on sait qu’une hausse de 2% du taux de fidélisation présente des effets équivalents sur les ventes à une baisse de prix de 10%, on mesure les enjeux de la connaissance client dans le...
par Antoine Bertheas | Mar 28, 2019 | [Blog] [Enjeu] Performance de concept, [Blog] [Enjeu] Stratégie de concept, [Blog] Identité commerciale, [Blog] Parcours clients
Thi-Mai juge la com facebook des Hypers Notre millenial attitrée juge plutôt sévèrement les hypers qui font preuve « d’un cruel manque de professionnalisme et surtout de volonté ». par Claire Thi Mai VO HUU LE | Etudiante à Audencia Business School Le constat :...
