Agence conseil en stratégie retail

Attractivité, potentiel & expériences
des concepts commerciaux

Agence conseil en stratégie retail

Attractivité, potentiel, & expériences
des concepts commerciaux

Donnez aux consommateurs toutes les raisons de vous choisir !

Les équipes de l’Agence Retail décryptent l’ADN des concepts commerciaux d’aujourd’hui et de demain. Ils identifient les facteurs clés d’identité, d’image, d’expérience et de localisation commerciale qui mènent les enseignes au succès. Pour et avec nos clients, nous élaborons des plans stratégiques, tactiques et opérationnels permettant de maximiser le désir, l’utilité, la satisfaction et la fidélité des consommateurs.

Quels enjeux pour votre concept commercial

Stratégie

Agence conseil en strategie de concept retail

  • Créer et affirmer une Identité commerciale attractive et cohérente avec sa cible conso
  • Valider un positionnement et une image pour se différencier des concurrents
  • Optimiser le parcours client et susciter de l’utilité et de la fidélité
  • Tenir ses promesses et rendre visible sa personnalité à travers l’exécution en magasin

Déploiement

Agence conseil en deploiement de concept retail

  • Identifier la meilleure configuration d’emplacement pour son concept
  • Élaborer un plan de développement en France et dans le monde
  • Détecter les territoires à prospecter en priorité pour ses nouvelles ouvertures
  • Évaluer le potentiel de vente des projets d’implantations

Performance

Agence conseil en performance retail

  • Eliminer les points de friction du parcours clients
  • Élaborer un plan de restructuration ou d’optimisation du réseau de magasin
  • Évaluer l’impact d’un passage au nouveau concept ou du rachat d’une enseigne
  • Identifier les unités commerciales qui sous exploitent leurs zones de chalandise

Notre valeur ajoutée en tant qu’agence conseil
dédiée aux enseignes commerciales

Pour émerger, survivre ou durer,  les enseignes commerciales doivent devenir des marques à part entière.

Pour effectuer cette mue, l’Agence accompagne les managers du retail dans la définition d’un positionnement, d’une identité et d’un parcours client suscitant l’attraction, l’utilité, l’expérience, la connivence et la fidélité. Et parce que la réussite concrète d’un concept retail est le résultat en magasin, nous déployons la stratégie des marques-enseignes sur les territoires en créant des plans de développement, des schémas directeurs et des simulations d’implantation des concepts commerciaux en France et en Europe.

Depuis 10 ans, plus de 100 enseignes du commerce et de la restauration nous font confiance. Elles font appel à nous parce qu’elles ont besoin d’identifier, de mesurer et de dimensionner leurs marqueurs d’identité et de performance. Pour ainsi élaborer des concepts attractifs, connus et reconnus par leurs cibles. Les marques-enseignes nous font confiance grâce à ce que nous apportons. Ce ne sont pas des conseils de gourous éclairés par une mystérieuse inspiration. Non, ce que nous apportons à nos clients, ce sont des recommandations étayées par des indicateurs et des insights précis et mesurés. Nous validons les concepts de magasins, d’agences et de centres commerciaux sur les 3 axes qui font notre signature : l’écoute client, la data-science et le géomarketing.

play_circle_filled  L’écoute clients et consommateurs est le premier pilier de la création de concept. Nous mettons en oeuvre les dispositifs quali et quanti permettant de comprendre comment naît et se concrétise la relation client-enseigne-magasin. Nous créons des dispositifs originaux d’accompagnement en point de vente et de co-construction de concepts avec les consommateurs cibles.

play_circle_filled  La data-science est nécessaire pour mesurer précisément les faits. Notre équipe de data-scientists crée pour nos clients des algorithmes de machine-learning d’analyse de la performance, à partir des données de ventes et de fidélité. Leurs algorithmes permettent par exemple de créer des modèles de simulation et d’optimisation de la pression publi-promotionnelle ou de l’assortiment en magasin.

play_circle_filled  L’analyse géomarketing est indispensable pour projeter un concept sur les futurs sites commerciaux et choisir les emplacements et les zones de chalandise les plus appétentes à la personnalité commerciale et au positionnement de l’enseigne.  Elle permet de dimensionner un futur réseau, de prioriser les points de vente devant changer de concept ou de simuler le déploiement dans un nouveau pays.

Bien entendu, à ces 3 piliers analytiques s’ajoute celui de l’expérience retail. Nos collaborateurs en traitent les problématiques depuis 20 ans. 

 

La série dédiée à
la performance retail

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